Protection des données

La présente politique de confidentialité vous informe, en tant qu’utilisateur de notre site web et de nos offres, à propos de la nature, de la portée et du but de la collecte et de l’utilisation de vos données à caractère personnel.
Nous attirons expressément votre attention sur le fait que la transmission de données par Internet (lors de la communication par e-mail, par exemple) présente des brèches de sécurité et ne peut être parfaitement protégée contre l’accès par des tiers.
La présente politique de confidentialité est en vigueur et date de novembre 2023. Le développement à venir de notre site web et de nos offres, ainsi que la modification des exigences légales ou réglementaires, peuvent rendre nécessaires des adaptations de la présente politique de confidentialité. La présente déclaration en matière de protection des données peut être consultée et imprimée à tout moment sur notre site web, à la page https://posiforlid.de/en/dataprotection/.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

URSAPHARM Arzneimittel GmbH
Industriestraße 35
66129 SaarbrückenGermany
Phone: +49 (0) 6805/9292-0
Fax: +49 (0) 6805/9292-88
E-mail: datenschutz@ursapharm.de

Délégué à la protection des données

URSAPHARM Arzneimittel GmbH
Industriestraße 35
66129 Saarbrücken
Allemagne
E-mail: datenschutz@ursapharm.de

Communication des données à des tiers et à des prestataires tiers

Nous respectons les obligations légales. Les données sont communiquées à des tiers exclusivement dans le cadre imparti par les dispositions légales.

Traitement des données sur notre site web

Informations générales :

Intégration de services et de contenu de tiers

Nous pouvons utiliser des services de tiers sur notre site web en vue, notamment, d’intégrer des médias externes ou de réaliser des analyses. Cette utilisation repose toujours sur une base légale, telle que notre intérêt légitime (notre intérêt dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre site web, par exemple) au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ou, si cela est nécessaire dans certains cas individuels, sur votre consentement donné précédemment en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Ces services nécessitent généralement que les prestataires tiers connaissent l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette dernière, ils ne pourraient pas envoyer le contenu correspondant au navigateur. L’adresse IP est nécessaire pour la présentation de ce contenu. Nous nous efforçons d’utiliser exclusivement des services dont les prestataires utilisent les adresses IP uniquement pour la fourniture du contenu. Certains prestataires utilisent également des « pixels invisibles » (des images invisibles, également appelées « pixels espions ») à des fins de statistiques ou de marketing. Les pixels invisibles peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic sur les pages de ce site web. Les données pseudonymisées peuvent également être enregistrées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent comprendre, notamment, des informations techniques relatives au navigateur et au système d’exploitation, le site web référent, la durée de la visite et d’autres informations relatives à l’utilisation de notre offre en ligne. Elles peuvent également être liées à de telles informations provenant d’autres sources.
Pour en savoir plus sur les services utilisés sur ce site et sur la manière dont les données sont traitées dans leur cadre, ainsi que sur la base légale pertinente, veuillez consulter les explications relatives aux services respectifs ci-après dans la présente déclaration de protection des données.

Types de données traitées

Sur notre site web, nous collectons et traitons des données d’inventaire (nom, adresse…), des données de contact (e-mail, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse postale…), des données d’utilisation (sites web visités, liens cliqués, intérêt pour du contenu, durée de consultation, lieu de consultation…), des données relatives au contenu (commentaires, saisie de texte, photos, vidéos…) et des données de mesure et de communication (informations relatives à l’appareil, informations relatives au navigateur, adresse IP…).

Catégories de personnes concernées

Les personnes concernées par le traitement des données à caractère personnel sont tous les visiteurs et utilisateurs de notre site web.

But du traitement

Nous collectons et traitons les données à caractère personnel des utilisateurs de notre site web afin de communiquer avec eux et de les informer (contact et autres demandes, par exemple), de réaliser des statistiques, des mesures de la portée et des analyses (à l’aide d’outils de marketing et d’analyse, par exemple), de manière à pouvoir mieux concevoir et à optimiser le contenu et les fonctions, à assurer la gestion technique, à optimiser le site web et à colmater les brèches de sécurité.

Base légale du traitement des données à caractère personnel

Nous traitons les données à caractère personnel uniquement si nous pouvons nous appuyer sur une base légale à cet effet. Ci-après, nous identifions les bases légales concernées dans le contexte des opérations de traitement des données respectives. Dans l’ensemble, nous sommes toujours autorisés à traiter les données à caractère personnel si la personne concernée a donné son consentement (cf. article 6, paragraphe 1, point a et article 7 du RGPD), si nous sommes tenus de nous conformer à des obligations contractuelles ou précontractuelles (cf. article 6, paragraphe 1, point b du RGPD), si nous sommes tenus de nous conformer à d’autres obligations légales (cf. article 6, paragraphe 1, point c du RGPD) et si nous préservons nos intérêts légitimes (cf. article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Destinataires des données à caractère personnel

Nous pouvons transférer des données à caractère personnel à des sous-traitants (hébergeurs, par exemple) avec lesquels nous collaborons. Nous sommes autorisés à le faire si la personne concernée a donné son consentement à cet effet (cf. article 6, paragraphe 1, point a et article 7 du RGPD), si nous sommes tenus de nous conformer à des obligations contractuelles ou précontractuelles (cf. article 6, paragraphe 1, point b du RGPD), si nous sommes tenus de nous conformer à une obligation légale (cf. article 6, paragraphe 1, point c du RGPD) et si nous préservons nos intérêts légitimes (cf. article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Nous avons conclu un accord de traitement des données avec des sous-traitants, conformément à l’article 28 du RGPD, en vertu duquel ces sous-traitants s’engagent à respecter les règles en matière de protection des données.

Hébergement

Ce site web est hébergé sur les serveurs de Hetzner Online GmbH. Les services d’hébergement que nous utilisons sont destinés à fournir les services suivants : Services d’infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, services de sécurité et services de maintenance technique, que nous utilisons afin d’exploiter ce site web. Ce faisant, nous, ou notre hébergeur, traitons des données d’inventaire, des données de contact, des données relatives au contenu, des données relatives aux contrats, des données relatives à l’utilisation, des métadonnées et des données relatives à la communication de tous les utilisateurs de ce site web. La base légale de l’utilisation des services d’hébergement est la protection de nos intérêts légitimes dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique et sûr de notre site web (cf. article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Nous avons conclu des contrats de traitement des données correspondants avec nos hébergeurs.

Données d’accès / Fichiers journaux du serveur

Sur la base de notre intérêt légitime en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, nous collectons des données concernant tout accès à notre site web (« fichiers journaux de serveur web »). Les données traitées comprennent l’adresse IP, l’heure d’extraction, le type de requête, le protocole, le statut HTTP, le référent, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation et le message d’extraction réussie. Les données sont utilisées en vue d’évaluations statistiques destinées au fonctionnement, à la sécurité et à l’optimisation de l’offre. Les données sont stockées pendant une durée de 7 jours pour des raisons de sécurité (en vue de l’étude des abus, par exemple). L’adresse IP est stockée exclusivement de manière anonyme. Si une plus longue durée de conservation est nécessaire à des fins de preuve, les données seront effacées dès que la question concernée sera clarifiée.

Cookies

En outre, lorsque vous utilisez notre site web, des cookies peuvent être placés sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers textes qui permettent d’enregistrer des informations spécifiques à l’appareil utilisé pour accéder au site web (PC, smartphone, autre appareil). Ils permettent d’améliorer la convivialité des sites web (enregistrement des données de connexion, par exemple), de collecter des données statistiques sur l’utilisation du site web et de réaliser des analyses afin d’améliorer le site web. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Vous pouvez empêcher que certains cookies, ou tous, soient enregistrés sur votre appareil en modifiant les paramètres de sécurité de votre navigateur en conséquence. Vous pouvez supprimer dans votre navigateur les cookies qui ont déjà été enregistrés. Dans ce cas, toutefois, l’utilisation du site web peut être limitée.

Ce site web utilise les types de cookies suivants :

• Cookies temporaires
• Cookies permanents

Les cookies temporaires sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur ou que vous vous déconnectez. Il s’agit, en particulier, de cookies de session. Ils enregistrent un identifiant de session qui peut être utilisé pour affecter différentes requêtes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site web.
Les cookies permanents sont supprimés automatiquement après une durée prédéterminée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
Ces deux types de cookies peuvent provenir de nous-mêmes (« cookies internes ») ou de prestataires tiers (« cookies tiers »).
Nous utilisons des cookies qui permettent avant tout le fonctionnement sûr du site web et des cookies qui enregistrent uniquement le comportement de navigation général à des fins statistiques (accès au site web et heure de l’accès, par exemple), sans fusionner de données utilisateurs entre différents sites web, sans utiliser de serveurs ou services externes et sans établir la traçabilité. Nous les utilisons sur la base de notre intérêt légitime à mettre le site web à disposition de manière sûre et fonctionnelle, ainsi qu’à des fins statistiques afin d’optimiser notre site web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
L’utilisation d’autres cookies repose exclusivement sur votre consentement donné précédemment, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Ces cookies sont généralement utilisés afin d’optimiser notre offre ainsi que de développer et d’optimiser des actions de marketing individuelles. Vous pouvez autoriser les cookies et les outils en question volontairement lorsque vous visitez notre site web pour la première fois.
Vous pouvez adapter vos choix à tout moment sur notre site web.

Désactivation/opposition aux cookies :

De manière générale, vous pouvez vous opposer à l’utilisation des cookies à des fins de mesure de la portée et de publicité, via la page de désactivation de l’initiative de publicité du réseau (http://optout.networkadvertising.org/), ainsi que sur le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies à l’aide des paramètres de sécurité de votre navigateur. Cependant, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.
Ces options s’appliquent à tous les cookies énumérés ci-dessous, que nous utilisons sur ce site web.

eTracker

Nous utilisons le service etracker Analytics d’etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Allemagne. Contact : https://www.etracker.com/impressum/ (ci-après « etracker »). Vous trouverez la FAQ d’etracker concernant le RGPD ici : https://www.etracker.com/docs/faq/eu-dsgvo/. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’etracker ici : https://www.etracker.com/datenschutz/. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec etracker. Nous utilisons etracker Analytics sur la base de notre intérêt légitime en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, dans le cas présent pour évaluer notre site web et l’améliorer pour les utilisateurs. Par défaut, etracker Analytics n’utilise pas de cookies mais enregistre le comportement du visiteur (à l’aide de paramètres purement techniques tels que l’adresse abrégée ou le navigateur utilisé) dans une session (visite du site web), à l’aide d’un suivi sans cookies. Une valeur de hachage (combinaison de caractères à partir de laquelle les données d’origine ne peuvent pas être déduites) est générée au moyen d’une empreinte numérique à partir de données purement techniques (telles que l’adresse IP abrégée ou le navigateur utilisé), à laquelle la date de la visite de la page est ajoutée afin de rendre l’identification de l’utilisateur encore moins probable. Cette valeur est supprimée automatiquement toutes les 24 heures. Pendant ces 24 heures, l’empreinte numérique permet d’analyser le comportement de l’utilisateur.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données ici :
autoriser le suivi.

En plus d’etracker Analytics, nous utilisons sur notre site web l’extension etracker Optimiser, qui permet de réaliser des tests A/B (pour en savoir plus : https://www.etracker.com/docs/bedienung/etracker-optimiser/testing-targeting/a-b-testing-smart-messages/), Overlay Messaging (pour en savoir plus : https://www.etracker.com/docs/videos/etracker-optimiser/smart-messages/), Remarketing Feed (pour en savoir plus : https://www.etracker.com/docs/data-services/remarketing-feed/) et l’accès en temps réel aux profils des utilisateurs.

Kameleoon

Nous utilisons le service de personnalisation et d’analyse web Kameleoon de Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d’Antin, 75009 Paris, France, afin d’améliorer la convivialité et de personnaliser le contenu. Cet outil permet d’analyser le comportement des utilisateurs sur la base de segmentations (automatisées) de ces derniers.
Nous pouvons ainsi évaluer la manière dont des segments d’utilisateurs individuels visitent le site web et quelles pages de destination sont visitées (« test A/B »). L’évaluation du comportement des utilisateurs à l’aide de rapports sur l’activité du site web contribue à améliorer le contenu de ce site web. Aux fins d’analyse, Kameleoon utilise des cookies liés à votre identifiant pseudonymisé. Dans le cadre de cette analyse, votre adresse IP est entièrement anonymisée et n’est pas enregistrée. Le comportement des utilisateurs et les informations générées par le cookie sont envoyés à un serveur de Kameleoon en Allemagne, sur lequel ils sont enregistrés sous une forme agrégée et pseudonymisée. L’adresse IP envoyée par votre navigateur dans le cadre de Kameleoon n’est pas fusionnée avec d’autres données de Kameleoon. Les données anonymisées collectées sont évaluées pendant une durée maximale de 365 jours.
La conservation et l’accès aux informations sur le terminal de l’utilisateur final sont conformes à la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias (TTDSG) , article 25, paragraphe 1. Nous utilisons Kameleoon uniquement si vous donnez votre consentement exprès à cet effet, par le biais des paramètres des cookies (outil de consentement) sur notre site web (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par le biais des paramètres individuels des cookies dans la présente politique de confidentialité, en acceptant uniquement les cookies essentiels.

Paramètres individuels des cookies

En outre, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que vous pouvez à tout moment empêcher l’enregistrement de cookies sur votre appareil, en définissant les paramètres de votre navigateur en conséquence. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ci-dessous pour les navigateurs les plus courants, mais nous tenons également à attirer votre attention sur le fait que cela peut limiter les fonctionnalités de notre site web.

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/verbesserter-schutz-aktivitatenverfolgung-desktop
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
• Safari:  https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Kameleoon sur https://kameleoon.com/de/datenschutz

Contact

Lorsque vous nous contactez (en utilisant le formulaire de contact, par e-mail ou sur notre compte Facebook, par exemple), vos données sont traitées conformément à l’article 6, point b du RGPD, dans le but de traiter votre demande et de répondre à d’éventuelles questions ultérieures. Vos données seront supprimées dès que nous aurons entièrement traité votre demande.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous pouvez à tout moment demander gratuitement, à l’adresse ci-dessus, des informations relatives à vos données conservées. En outre, dans certaines circonstances, vous pouvez demander la rectification ou la suppression de vos données à caractère personnel enregistrées. Dans certains cas, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données, ainsi que le droit de recevoir et de transférer les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous avez à tout moment le droit de retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement n’a aucune incidence sur la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant le retrait de celui-ci.

Droit d’opposition

Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Vous pouvez plus particulièrement vous opposer au traitement à des fins de marketing direct.

Droit d’introduire une réclamation

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du délégué à la protection des données susmentionné ou auprès d’une autorité de protection des données.
L’autorité de protection des données à laquelle nous sommes soumis est :

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Allemagne
Téléphone: +49 (0) 681 94781-0
Telefax: +49 (0) 68194781- 29
E-mail: poststelle@datenschutz.saarland.de

Transfert de données vers un pays tiers/hors de l’Union européenne

Si nous transférons des données à caractère personnel à des prestataires de services établis en dehors de l’Union européenne, nous ne le ferons que conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, c’est-à-dire, en principe, uniquement si la Commission européenne a confirmé que le pays tiers garantit un niveau de protection des données adéquat ou si d’autres mesures appropriées de protection des données à caractère personnel sont en place (des règles internes contraignantes en matière de protection des données ou des clauses contractuelles types européennes, par exemple). Dans le cas où, à titre exceptionnel, nous nous écarterions de ce qui précède, nous vous en informerons toujours en temps utile avant le début du traitement et ne commencerons le traitement qu’après avoir reçu votre consentement exprès (article 49, paragraphe 1, point a du RGPD).